Desafíos de la desconcentración y participación local en el marco de la protección de los derechos en salud: experiencia de la Intendencia Macrorregional Norte, SUSALUD

Henry Rebaza-Iparraguirre; Miguel Vela-López; José Villegas-Ortega; Michelle Lozada-Urbano; Oscar Munares-García

doi:10.17843/rpmesp.2016.333.2319

Autores/as

Henry Rebaza-Iparraguirre Intendencia Macro Regional Norte, Superintendencia Nacional de Salud. Lambayeque, Perú. Médico cirujano, magíster en Salud Pública.
Miguel Vela-López Intendencia Macro Regional Norte, Superintendencia Nacional de Salud. Lambayeque, Perú. médico cirujano
José Villegas-Ortega Intendencia de Investigación y Desarrollo, Superintendencia Nacional de Salud, Lima. Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú. licenciado en Computación, magíster en Ingeniería de Sistemas.
Michelle Lozada-Urbano Intendencia de Investigación y Desarrollo, Superintendencia Nacional de Salud, Lima. Perú. nutricionista, magíster en Economía de la Salud y las Políticas Sociales.
Oscar Munares-García Intendencia de Investigación y Desarrollo, Superintendencia Nacional de Salud, Lima. Perú. Facultad de Medicina Humana, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima, Perú. obstetra, doctor en Ciencias de la Salud.

DOI:

https://doi.org/10.17843/rpmesp.2016.333.2319

Palabras clave:

Regulación y fiscalización en salud, Fiscalización sanitaria, Derechos del paciente

Resumen

En el Perú, la protección de los derechos en salud y la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) coexisten con la finalidad de que cada peruano ejerza sus derechos. Según el D.L. 1158, velar por el cumplimiento de los derechos de los usuarios requiere desplegar estrategias de desconcentración efectivas, así se crea la Intendencia Macro Regional Norte (IMRN), con sede en la ciudad de Chiclayo, que abarca Lambayeque, Tumbes, Piura, Cajamarca, La Libertad y Amazonas. En la macrorregión norte se realizan actividades de información, coordinación y participación local en salud, con énfasis en la atención de quejas y reclamos, así como la implementación y apoyo en el funcionamiento de juntas de usuarios (JUS). Luego de seis meses, la experiencia de la implementación de la IMRN se encuentra en proceso de consolidación.