Experiencias de telesalud en un hospital especializado en salud mental durante la pandemia de COVID-19 en Perú

Liliana L. Alva-Arroyo; Jean Núñez del Prado Murillo; María del Carmen Emilia Ancaya Martínez; Jannett Maribel Floréz-Ibarra

doi:10.17843/rpmesp.2021.384.9220

Autores/as

Liliana L. Alva-Arroyo Hospital Hermilio Valdizán, Lima, Perú.Médico especialista en psiquiatría https://orcid.org/0000-0001-5300-7968
Jean Núñez del Prado Murillo Hospital Hermilio Valdizán, Lima, Perú.Médico especialista en psiquiatría https://orcid.org/0000-0002-3643-7154
María del Carmen Emilia Ancaya Martínez Universidad César Vallejo, Lima, Perú.Doctora en administración https://orcid.org/0000-0003-4204-1321
Jannett Maribel Floréz-Ibarra Universidad César Vallejo, Lima, Perú.Maestra en salud pública https://orcid.org/0000-0003-4166-6733

DOI:

https://doi.org/10.17843/rpmesp.2021.384.9220

Palabras clave:

Telemedicina, Telesalud Mental, Consulta Remota, Telepsiquiatría, Pandemias, Servicios de salud mental, Educación Profesional, Educación no Profesional

Resumen

El objetivo de este artículo es dar a conocer las experiencias de telesalud en un hospital especializado en salud mental en Lima, Perú durante la pandemia de COVID-19. En concordancia con las disposiciones, como el cierre temporal de la atención presencial y el confinamiento obligatorio entre los meses de marzo a diciembre del 2020, se brindó progresivamente atención a través de llamadas telefónicas, videollamadas o plataformas digitales; se realizaron 57398 atenciones de teleconsultas y telemonitoreos; 4411 orientaciones en salud mental; 295 teleinterconsultas en psiquiatría; 42 actividades de telecapacitación y 29 sesiones educativas en salud mental dirigidas a la población general. Concluimos que la implementación de la telesalud para la atención de los usuarios del Hospital Hermilio Valdizán contribuyó al cuidado de la salud mental y permite reducir las brechas de acceso a la atención especializada en psiquiatría por las consecuencias de la COVID-19.